Willkommen auf dem IP-Projects Statusportal

Auf unserer Statusseite erhalten Sie aktuelle Informationen zu Störungen und Wartungsarbeiten, die unsere Rechenzentruminfrastruktur betreffen. Sie können sich über die Störungen automatisch per E-Mail und SMS benachrichtigen lassen. Klicken Sie hierzu auf den Radar-Button neben der jeweiligen Meldung.

Netzwerkstörung

Typ: Störung
Kategorie: Rechenzentrum / Netzwerk
Start: 2026-01-30T09:55:00+0000
Ende: 2026-01-30T09:58:00+0000

Derzeit kommt es zu einer Netzwerkstörung, die zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit einzelner Dienste führen kann. Unser Technikteam arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems.

Wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und bitten bis dahin um Ihr Verständnis.

Update: Auswirkungen eingegrenzt - weitere Analyse fortlaufend

2026-01-30T10:37:57+0000

Die Analyse der Netzwerkstörung dauert weiterhin an. Die Auswirkungen wurden inzwischen eingegrenzt, sodass es derzeit zu keinen weiteren Beeinträchtigungen kommt.

Unser Technikteam untersucht die Ursache weiterhin im Detail. Sobald die Analyse abgeschlossen ist, werden wir den Störungsbericht entsprechend aktualisieren und abschließen.

Update: Netzwerkstörung behoben

2026-01-30T11:11:20+0000

Die Analyse der Netzwerkstörung ist abgeschlossen und die Ursache wurde behoben. Es ist mit keinen weiteren Beeinträchtigungen zu rechnen. Wir werden die Stabilität weiterhin überwachen, die Störungsmeldung ist hiermit jedoch abgeschlossen.

v57 & v58 - Distupgrade

Typ: Wartung
Kategorie: vServer
Start: 2026-02-05T14:00:00+0000
Ende: 2026-02-05T17:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am kommenden Donnerstag werden wir auf unserem v57 sowie v58 planmäßige Wartungsarbeiten durchführen - dazu
zählen u.a. Debian Dist Upgrades.
Es wird innerhalb dieses Zeitraumes zu einer Nichterreichbarkeit der vServer (Produktserie G1) auf diesem Hostsystem kommen.

v27 & v50 - Distupgrade

Typ: Wartung
Kategorie: vServer
Start: 2026-02-03T14:00:00+0000
Ende: 2026-02-03T17:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am kommenden Dienstag werden wir auf unserem v27 sowie v50 planmäßige Wartungsarbeiten durchführen - dazu zählen u.a. Debian Dist Upgrades.
Es wird innerhalb dieses Zeitraumes zu einer Nichterreichbarkeit der vServer (Produktserie G1) auf diesem Hostsystem kommen.

Update: v50 - abgeschlossen

2026-02-03T15:40:53+0000

Die Wartungen auf v50 sind abgeschlossen.

Update: v27 - abgeschlossen

2026-02-03T16:39:32+0000

Die Wartungen auf v27 sind abgeschlossen.

v8 & v54 - Distupgrade

Typ: Wartung
Kategorie: vServer
Start: 2026-01-29T14:00:00+0000
Ende: 2026-01-29T17:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am kommenden Donnerstag werden wir auf unserem v8 sowie v54 planmäßige Wartungsarbeiten durchführen - dazu zählen u.a. Debian Dist Upgrades.
Es wird innerhalb dieses Zeitraumes zu einer Nichterreichbarkeit der vServer (Produktserie G1) auf diesem Hostsystem kommen.

Update: v54 - abgeschlossen

2026-01-29T15:46:23+0000

Die Wartungen an v54 sind abgeschlossen.

Update: v8 - abgeschlossen

2026-01-29T16:10:39+0000

Die Wartungen an v8 sind abgeschlossen.

v56 & v37 - Distupgrade

Typ: Wartung
Kategorie: vServer
Start: 2026-01-27T14:00:00+0000
Ende: 2026-01-27T17:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am kommenden Dienstag werden wir auf unserem v56 sowie v37 planmäßige Wartungsarbeiten durchführen - dazu zählen u.a. Debian Dist Upgrades.
Es wird innerhalb dieses Zeitraumes zu einer Nichterreichbarkeit der vServer (Produktserie G1) auf diesem Hostsystem kommen.

Update: v37 erreichbar

2026-01-27T17:25:38+0000

Die Wartungen an v37 sind abgeschlossen.

Update: v56 erreichbar

2026-01-27T19:02:57+0000

Die Wartungen an v56 sind abgeschlossen.

Wartung unserer Exchange Systeme

Typ: Wartung
Kategorie: Allgemein
Start: 2026-02-10T05:00:00+0000
Ende: 2026-02-10T14:30:00+0000 (voraussichtlich)

Am oben genannten Zeitpunkt werden umfangreiche Wartungen an unseren Exchangesystemen durchgeführt.
Alle betroffenen Kunden werden gesondert von uns informiert.

Serverpanel - Wartungsarbeiten

Typ: Wartung
Kategorie: Verwaltungsbereiche
Start: 2026-01-22T17:00:00+0000
Ende: 2026-01-22T18:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am Donnerstag (22.01.2026) um 18:00 Uhr führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserem Serverpanel durch.
Währenddessen wird unser Serverpanel vorübergehend nicht erreichbar sein.
Alle anderen Services sind von diesen Arbeiten nicht betroffen und stehen wie gewohnt zur Verfügung.

v52 - Distupgrade

Typ: Wartung
Kategorie: vServer
Start: 2026-01-22T14:00:00+0000
Ende: 2026-01-22T16:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am kommenden Donnerstag werden wir auf unserem v52 planmäßige Wartungsarbeiten durchführen - dazu zählen u.a. Debian Dist Upgrades.
Es wird innerhalb dieses Zeitraumes zu einer Nichterreichbarkeit der vServer (Produktserie G1) auf diesem Hostsystem kommen.

Exchange Service Wartung

Typ: Wartung
Kategorie: Allgemein
Start: 2026-01-16T19:00:00+0000
Ende: 2026-01-16T21:00:00+0000 (voraussichtlich)

Am Freitag, dem 16.01.2026, ab 20:00 MEZ führen wir Wartungsarbeiten an unserem Exchange-Cluster durch. Während dieser Zeit kann es zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Exchange-Dienste kommen.

Umstellung - Netzwerk Gateways FRA1 - V-LAN 906, 461, 754

Typ: Wartung
Kategorie: Rechenzentrum / Netzwerk
Start: 2026-01-20T17:00:00+0000
Ende: 2026-01-20T19:00:00+0000

Am Dienstag den 20.01.2026 werden wir im Zeitraum von 18:00 - 20:00 Uhr die letzten Internet Gateways von unseren Juniper Netzwerkgeräten auf unsere neuen Router umstellen. Davon betroffen sind die IP-Bereiche:

91.210.227.1/24
2a0a:51c0:0:20::1/64
2a0a:51c0:0:24::1/64
2a0a:51c0:0:2b::1/64
2a0a:51c0:0:32::1/64
2a0a:51c0:0:66::1/64
2a0a:51c0:0:7f::1/64
2a0a:51c0:0:83::1/64
2a0a:51c0:0:8e::1/64
2a0a:51c0:0:154::1/64
2a0a:51c0:0:16d::1/64
2a0a:51c0:0:198::1/64
2a0a:51c0:0:199::1/64
2a0a:51c0:0:19a::1/64
2a0a:51c0:0:19b::1/64
2a0a:51c0:0:1dd::1/64
2a0a:51c0:0:1de::1/64
2a0a:51c0:0:1df::1/64
2a0a:51c0:0:1e0::1/64
2a0a:51c0:0:1e1::1/64
2a0a:51c0:0:204::1/64
2a0a:51c0:0:205::1/64
2a0a:51c0:0:206::1/64
2a0a:51c0:0:207::1/64
2a0a:51c0:0:208::1/64

134.255.244.65/26
185.245.99.65/26
2a0a:51c0:0:23f::1/64
2a0a:51c1:0:1d::1/64
2a0a:51c1:0:20::1/64
2a0a:51c1:0:3b::1/64
2a0a:51c1:0:57::1/64
2a0a:51c1:0:58::1/64
2a0a:51c1:0:493::1/64
2a0a:51c1:0:494::1/64
2a0a:51c1:0:495::1/64
2a0a:51c4:2:1::1/64

194.48.170.145/29

Die Umstellung wird nur wenige Millisekunden andauern. Bei vorherigen Testläufen ist nur ein Ping Paket durch die Umstellung verloren gegangen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Die V-LANs, welche noch umgestellt werden müssen sind die letzten V-LANs, bevor wir die Netzwerkgeräte ausmustern können.

Update: Wartung abgeschlossen

2026-01-20T17:18:44+0000

Die Wartung wurde ohne besondere Vorkommnisse erfolgreich abgeschlossen.

FRA11 - Entfernen letzter Juniper Router

Typ: Wartung
Kategorie: Rechenzentrum / Netzwerk
Start: 2026-01-13T16:00:00+0000
Ende: 2026-01-13T17:00:00+0000

Am kommenden Dienstag gegen 17:00 Uhr werden wir die letzten Juniper Router aus unseren Netzwerk am Standort FRA11-InterXion / Digital Realty entfernen. Die Sessions zu unseren Internet Carriern wurden im Vorfeld bereits auf die neuen Router umgestellt. Die letzten Kundensessions werden Dienstag Nachmittag umgestellt so dass kein Traffic mehr durch die Router geroutet wird.

Eine Störung durch den Ausbau der Geräte ist nicht zu erwarten, da diese nicht mehr in unseren Routing eingebunden sind.

Stromwartung nLighten Rechenzentrum

Typ: Wartung
Kategorie: Rechenzentrum / Netzwerk
Start: 2026-01-17T08:00:00+0000
Ende: 2026-01-17T14:00:00+0000

Am Samstag den 17.01.2026 führt unser Rechenzentrumsdienstleister nLighten am Standort Frankfurt zwischen 9:00 - 15:00 Uhr eine Stromwartung durch. Die Stromwartung ist eine Anschlusswartung zur Wartung vom 13.12.2025.

Details zur Wartung von nLighten:
„Wir müssen die Stromversorgung für die vorhandenen RPPs (Sicherungskästen) umschalten, um Arbeiten an den Niederspannungsschalttafeln durchführen zu können.
Während der Umschaltung steht nur ein Stromfeed zur Verfügung, was zu einer Verringerung der Redundanz führt.
Um die Arbeiten durchführen zu können, muss eine Stromversorgung für 6 Stunden abgeschaltet werden.“

Folgende Maßnahmen werden durch IP-Projects zur Störungsprävention getroffen:
- Sichtprüfung aller Serversysteme mit redundanten Netzteilen (Sicherstellung, dass die Netzteile korrekt mit den Stromfeeds verbunden sind nach dem Sechs-Augen-Prinzip)
- Installation von ATS Schaltern bei Servern, welche nur über einen Stromanschluss verfügen (Sicherstellung der redundanten Stromversorgung für MS Server)
Zu erwartende Störungen
- Neustart von einzelnen Sophos Hardware Firewall Gateways in redundanten Firewall Setups, da diese nur über einfache Netzteile verfügen, die allerdings auf unterschiedlichen Stromfeeds verbunden sind.

Zum Zeitpunkt der Wartung werden wir Techniker vor Ort auf Standby vorhalten, um im Störungsfall die Services schnellstmöglich wiederherstellen zu können. Das Deaktivieren einzelner Stromfeeds ist zwar ein hohes Risiko, sollte aber nicht zu einer Störung der Verfügbarkeit unserer Services führen.